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Asistencia técnica informática

IT Help Desk

En MAPFRE Insurance seguimos desarrollando nuevas formas de generar valor mediante los servicios que proporcionamos, incluyendo el programa de asistencia tecnológica de servicio de ayuda de TI* disponible sin coste adicional en la póliza de propietarios de viviendas.

Los aspectos destacados del programa incluyen

  • Asistencia continua los 365 días del año
  • Acceso a especialistas de asistencia de TI profesionales y altamente cualificados
  • Resolución de problemas individualizada y resolución mediante correo electrónico, chat en línea o teléfono
  • Se puede ofrecer la ubicación de un centro de reparación cercano si no se puede resolver el problema

Nota: Usted será responsable de los costes de reparación en los que pudiera incurrir. Tales costes no están cubiertos por su póliza.

 Los dispositivos admitidos incluyen

  • Ordenadores personales
  • Sistemas operativos Apple y Microsoft
  • iPhone y smartphone Android
  • iPads y otras tabletas
  • Microsoft Office y otras aplicaciones
  • Impresoras y escáneres
  • Conectividad de red

Ejemplos de asistencia técnica

  • Eliminación de virus
  • Problemas de rendimiento de ordenadores o portátiles
  • Problemas de acceso a Internet o Wi-Fi
  • Problemas de configuración de software o dispositivos

¡Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica hoy mismo!

Llame: 866.686.0325 | Correo electrónico: support@mapfreinshelpdesk.com

Chat en directo (Web): www.mapfreinsurance.com/helpdesk

** Tenga preparado su número de póliza.

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