Reparación de parabrisas/lunas
Reclamaciones para parabrisas/lunas
Usted puede haber sufrido una pérdida que solo implica daños o rotura del parabrisas del vehículo u otras lunas. Cuando el daño se limita a las lunas, hemos optimizado el proceso de reparación o sustitución.
Paso 1 – Realizar una reclamación para parabrisas/lunas
Este paso es el proceso por el que notifica al representante del centro de servicios de siniestros de American Commerce que tiene una reclamación para las lunas de su automóvil. Puede ponerse en contacto con el centro de servicio de siniestros de American Commerce Insurance Company en el:
1-877-ACI-LOSS
(1-877-224-5677)
Disponible 24 horas al día/365 días al año
Apenas tardará entre 10 y 15 minutos en informar de su reclamación
Paso 2 – Centros preferidos de reparación y sustitución de lunas
American Commerce Insurance Company tiene acuerdos especiales con centros de reparación y sustitución de lunas de todo el país. Esos centros se consideran parte de American Commerce Insurance Company
Red preferida de reparación y sustitución de lunas
A continuación se muestra una lista de las ventajas que logrará al usar la red preferida de reparación y sustitución de lunas de American Commerce Insurance Company:
- American Commerce garantiza la calidad y la mano de obra de cualquier instalación de lunas realizada en un centro de reparación y sustitución de lunas de nuestra red.
- Los centros de nuestra red se han elegido por su trayectoria de alto grado de satisfacción de los clientes.
- Esos centros ofrecen una garantía de por vida de “montaje y acabado” de la instalación de las lunas. Esto está respaldado por la garantía de American Commerce de que todo el trabajo se realizará a su entera satisfacción y en caso contrario intervendremos para garantizarla.
- American Commerce pagará un importe razonable por la reparación o instalación de la luna. Todos los centros preferidos de reparación y sustitución de lunas de nuestra red realizarán la instalación de la luna por el importe que pagamos. Usted solo pagará el importe de la franquicia que haya elegido y American Commerce pagará el resto. Solo podemos ofrecer esta garantía a través de un centro preferido de sustitución y reparación de lunas de la red de American Commerce. Si usted selecciona un centro que no es de la red, debería confirmar con ellos que realizarán el trabajo por el importe que pagaremos. De esa manera evitará tener que pagar cualquier saldo.
Reparaciones de lunas
¿Desea que su parabrisas sea reparado de forma gratuita (independientemente de su franquicia)?
En función del tipo de rotura de su parabrisas, es posible que se pueda reparar y no se tenga que sustituir. Si elige la reparación de su parabrisas, American Commerce Insurance Company pagará la reparación sin ningún coste para usted.
Este programa no tiene ningún riesgo para usted. Por cualquier motivo, si no está satisfecho con la reparación, American Commerce pagará la sustitución de su parabrisas (menos la franquicia que haya elegido).
Consulte con su representante de American Commerce o un centro preferido de sustitución y reparación de lunas de la red de American Commerce las ventajas de la reparación frente a la sustitución de una luna. Le harán algunas preguntas sobre la ubicación y el aspecto del daño en el parabrisas para determinar si puede ser reparado.
