Car EZ
Cuando necesita reparar su vehículo tras un accidente, la experiencia debería ser rápida, sencilla y sin preocupaciones.
Por eso MAPFRE Insurance tiene el programa CAR EZ® : una opción de servicio de reparación rápida de vehículos para nuestros clientes.
MAPFRE Insurance ha establecido colaboraciones de manera selectiva con talleres de reparación locales cuyo objetivo es ofrecer un servicio rápido, cómodo y sin complicaciones. Esos talleres locales cumplen unos principios profesionales muy exigentes, tienen una excelente reputación y comparten nuestro deseo de lograr la excelencia en el servicio al cliente en todo momento.
¿Cómo funciona el Programa CAR EZ de MAPFRE Insurance?
Puede optar por reparar el vehículo en el taller que prefiera; no obstante, participar en el programa CAR EZ le permitirá disfrutar de ventajas adicionales. Los talleres de reparación asociados:
- Se pondrán en contacto con usted en un plazo máximo de 24 horas
- Organizarán la recogida del vehículo (si es necesario)
- Coordinarán el alquiler de un vehículo de sustitución, si es aplicable
- Completarán las reparaciones de su vehículo y garantizarán el trabajo mientras sea propietario del vehículo
- Realizarán una limpieza a fondo del vehículo antes de devolvérselo
- Proporcionarán un servicio al cliente ejemplar durante todo el proceso de reparación
